TARVITSETKO APUA?

Jokaiselle tilaukselle luodaan oma yksilöllinen 8-numeroinen tunnus, muodossa 93XXXXXX. Ole hyvä ja mainitse tilaustunnuksesi ottaessasi yhteyttä asiakaspalveluumme.

Jos haluat muuttaa tilauksesi tietoja sen jättämisen jälkeen, asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään. Mikäli tilauksen jätöstä on kulunut alle 12 tuntia, tai jos kyseessä ei ole räätälöity koru, muutoksen tekemisestä ei peritä lisämaksuja.

Toimitusaika pitää aina sisällään myös tuotteen valmistuksen. Aikataulun kullekin toimitustavalle näet täältä.

Tilaaminen on todella helppoa!
1) Valitse haluamasi räätälöitävä tuote ja täytä sen tuotesivun oikeassa reunassa olevaan laatikkoon pyydettävät tiedot.
2) Täytettyäsi kaikki kohdat, tarkista vielä tietojen olevan oikein ja klikkaa LISÄÄ KORIIN.
3) Kun olet valmis ostostesi kanssa, klikkaa sivun oikaasta yläkulmasta tekstiä "Ostoskorini" nähdäksesi valitsemasi tuotteet.
4) Lisää tilaukseen halutessasi lahjapaketti, anna mahdollinen tarjouskoodi ja klikkaa SIIRRY KASSALLE.
5) Täytä pyydetyt tiedot ja klikkaa JATKA KASSALLE, jolloin siirryt suojatulle maksusivullemme suorittamaan ostosten maksun.
6) Suoritettuasi ostoksesi loppuun, saat tilauksesta vahvistusviestin sähköpostiisi.

Veloituksemme näkyy luottokortti- tai tiliotteessasi nimellä "Jewelry Website".

Syöttämäsi tarjouskoodin tulee vähentää alennuksen mukainen summa ostostesi hinnasta jo ostoskorissa. Mikäli koodi ei toimi, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Huomaa, että vain yksi alennuskuponki/-koodi/-lahjakortti voidaan käyttää per tilaus.

Jos saat viestin hylätystä maksusta, tarkistathan aivan ensiksi maksutietosi olevan oikein. Jos kaikki tiedot olevat oikein, ole hyvä ja yritä myöhemmin uudestaan tai valitse toinen maksutapa. Huomioithan, että sinun ei tarvitse olla PayPal:in rekisteröity asiakas käyttääkseen heidän palvelujaan.